Perché non ricevo le notifiche?
La causa più comune è l'ottimizzazione batteria del telefono che "uccide" l'app in background. Segui le istruzioni per il tuo telefono qui sotto.
Dopo aver reinstallato/aggiornato la TWA
Android potrebbe resettare i permessi notifiche. Vai in Impostazioni → App → WhatsAgentPro → Notifiche → Attiva tutto. Fai lo stesso per Chrome.
📱 Xiaomi / Redmi / POCO
1️⃣ Impostazioni → App → Gestisci app → WhatsAgentPro → Risparmio batteria → Nessuna restrizione
2️⃣ Stessa cosa per Chrome
3️⃣ Impostazioni → App → Gestisci app → WhatsAgentPro → Avvio automatico → Attiva
4️⃣ Sicurezza → Gestione batteria → Scelta delle app → WhatsAgentPro → Nessuna restrizione
📱 Huawei / Honor
1️⃣ Impostazioni → Batteria → Avvio app → WhatsAgentPro → disattiva "Gestione automatica" e attiva tutto manualmente (avvio auto, attività secondaria, attività in background)
2️⃣ Stessa cosa per Chrome
3️⃣ Impostazioni → App → App → WhatsAgentPro → Batteria → Nessuna restrizione
📱 Samsung
1️⃣ Impostazioni → Assistenza dispositivo → Batteria → Limiti utilizzo in background → App mai in sospensione → Aggiungi WhatsAgentPro + Chrome
2️⃣ Impostazioni → App → WhatsAgentPro → Batteria → Senza restrizioni
3️⃣ Stessa cosa per Chrome
📱 OPPO / Realme / OnePlus
1️⃣ Impostazioni → Batteria → Altre impostazioni batteria → Ottimizza uso batteria → WhatsAgentPro → Non ottimizzare
2️⃣ Stessa cosa per Chrome
3️⃣ Impostazioni → App → WhatsAgentPro → Risparmio energetico → disattiva tutto
📱 Android stock (Pixel, Motorola, Nokia)
1️⃣ Impostazioni → App → WhatsAgentPro → Batteria → Senza restrizioni
2️⃣ Stessa cosa per Chrome
L'app "a volte non si apre"?
È un problema noto con la TWA su telefoni con gestione batteria aggressiva: il sistema chiude Chrome in background e la TWA non riesce a riaprirsi. La soluzione è seguire le istruzioni sopra per il tuo telefono. Se persiste, prova a svuotare la cache di Chrome (Impostazioni → App → Chrome → Spazio di archiviazione → Svuota cache) — oppure, più velocemente, quasi tutti gli smartphone hanno un pulsante "svuota cache/app recenti" in uno dei tre tasti di navigazione predefiniti sotto lo schermo.
Inoltre, i resoconti del Piano Dieta (serale, settimanale, mensile) arrivano anche via email in parallelo alla notifica push — quindi anche se una di quelle notifiche push non arrivasse, il resoconto ti raggiunge comunque via email.
